Spindel i nätet & kundansvarig till växande hudvårdsvarumärke

HUMLE har funnits sedan 2019. Vi tillverkar och säljer hudvård för människa och djur – allt inhouse i Österbymo, där också vår butik finns. Vår B2C-plats är humlebutiken.se, och vi finns hos återförsäljare och distributörer över hela Sverige inom både hund och människa.

Vi är ett litet team där alla har stort utrymme att påverka. Vår hudvård bygger på rena, genomtänkta råvaror och en omsorg om hantverket, från recept till färdig produkt. Vi tror på närhet, både till våra kunder och till det vi gör. Hos oss kommer du nära både produkten och människorna runtomkring den.

En bred roll med försäljning och relationsbyggande i centrum

Du har löpande kontakt med våra återförsäljare och distributörer, tar emot beställningar, svarar på frågor och ser till att de får det de behöver för att lyckas med vårt sortiment. Du stöttar vd:n i säljprocesser, vår marknadsansvariga, samt produktionen i planeringen, och blir en viktig spelare i hur vi växer våra kundrelationer framåt.

Du packar och skickar ordrar till slutkunder, återförsäljare och distributörer, och sköter kundtjänsten via telefon och mail. Du ansvarar också för vår fysiska butik i Österbymo, tar emot kunder och sköter det dagliga, och anpassar arbetet efter butikens låg- och högsäsong. Du jobbar dagligen med vår e-handel i Shopify (kan läras ut om du har god datavana) och har vana och lätthet med allt vad det administrativa innebär i rollen.

Tillsammans med vår marknadsansvariga bidrar du till att skapa content och material som lyfter HUMLE, både mot slutkund och mot återförsäljare. Det kan handla om allt från bilder och filmer från vardagen, produktfoto och inlägg i sociala medier till säljmaterial och nyhetsbrev. Hur stor del av rollen det blir beror på dina styrkor och intresse.

Vi ser rollen som något som kan växa med dig. Beroende på vem du är kan tyngdpunkten landa på olika ställen.

Vi är nyfikna på dig som har intresse eller erfarenhet inom något av följande – som amatör, utbildad eller någonstans däremellan:

Du behöver inte kunna allt på listan. Vi bygger rollen utifrån våra behov och dina styrkor – det du kan och vill värderas i relation till hur du passar in i gruppen. Samma princip gäller för lönesättningen. Ett starkt intresse för hund, häst eller hudvård är ett stort plus. Likaså om du tycker om att stå på mässor och träffa kunderna på riktigt.

Du har ett starkt självledarskap och trivs med att ta egna initiativ. Du har lite projektledare i dig, gillar att hålla i trådar, driva saker framåt och se till att det blir gjort. Du är prestigelös, lösningsorienterad och har lätt för att hoppa mellan olika typer av uppgifter.

HUMLE ligger i centralorten Österbymo och det går bussar för pendling, men bil underlättar.

Du jobbar nära och ibland tillsammans med övriga teamet. Via kundtjänst och återförsäljarkontakter blir du vårt öra mot rälsen och en viktig länk in mot produktion, utveckling och planering. Du delar kundinsikter med vår marknadsansvariga.

Butikstider gäller och helgarbete kan förekomma.

Vi hanterar ansökningar löpande.